Эта статья будет посвящена глобальному поиску. Если вы хотите доминировать в результатах поиска везде, где ищут ваш продукт потенциальные пользователи, я покажу вам, как это сделать. В этой статье я расскажу о пятиэтапной системе SEO-стратегий, которую вы можете использовать у себя. Эта стратегия позволит занимать первые места не только в поисковых системах Google и Яндекс, но в YouTube, запретограмме, Тик Токе и даже в ответах искусственного интеллекта GPT и Perplexity.
Поиск изменился
На сегодняшний день ваши клиенты ищут не только в поисковых системах, они ищут на всех возможных площадках, будь то маркетплейсы, соцсети или сервисы искусственного интеллекта. Если вас там нет, то вы невидимы и ваши потенциальные клиенты принимают решения о покупке без вас. Сейчас правил игры в интернет-маркетинге стало намного больше. Компании, которые будут следовать этим пяти шагам, получат преимущество, которым они смогут воспользоваться в течение следующих нескольких лет. Телефону потребовалось 75 лет, чтобы достичь отметки в 100 миллионов пользователей. Мобильному телефону потребовалось всего лишь 16 лет, чтобы достичь той же самой отметки. Тикток это сделал всего лишь за 9 месяцев, а GPT-чат буквально за 2 месяца. Кривая внедрения сократилась с десятилетий до нескольких месяцев. И этот темп навсегда изменил то, как люди вообще ищут и принимают решения о покупке. На сегодняшний день я уже не верю, что SEO — это просто продвижение в поисковых системах Яндекса и Гугла.
Поиски теперь присутствуют повсюду. Это маркетплейсы, это TikTok, это YouTube, это ответы в сервисах искусственного интеллекта. И большинство компаний все еще играют по старым правилам, в то время как клиенты перешли на новый уровень. Благодаря искусственному интеллекту и социальным сетям люди стали намного опытнее в использовании поиска, делая за минуты то, на что уходило раньше несколько дней, а иногда и несколько недель.
Как пользователи ищут информацию
В каждом поколении ожидания от поиска сильно менялись. На сегодняшний день люди хотят видеть не просто ответы, они хотят видеть доказательства. Они хотят видеть продукты в действии, сравнение, реальный опыт людей, которым они доверяют. Вспомните, когда вы в последний раз искали ресторан, в который вы хотели сходить вечером. Вы не просто гуглили сайт с меню, вы проверяли отзывы на картах, смотрели фотографии в запретограмме, просматривали рилсы в ТикТоке и, возможно, в Ютубе. Возможно, даже писали сообщения и что-то спрашивали в группе ВК или в Телеграме. И только потом открывался навигатор и строился маршрут. Вот, почему поиск изменился навсегда.
«Стратегия, основанная исключительно на поисковых системах Яндекса и Гугла, не просто устарела, она стала невидимой для клиента.»
Долгие годы путь клиента был очень простой. Вы открывали поисковую строку Яндекс или Google, вбивали туда ключевой запрос и переходили на один из сайтов выдачи. Ну и на основе нескольких сайтов принимали решение. Поисковые системы формировали этот путь на протяжении более десяти лет, но сегодня этот путь выглядит совсем иначе.
TikTok пробуждает любопытство у пользователя, YouTube показывает в деталях продукт или услугу, ну, а карты в свою очередь добавляют отзывы о продукте или услуге той или иной компании. Маркетплейсы окончательно завершают покупку, но AI объединяет все это вместе. То, на что Гуглу понадобилось 10 лет, ТикТок сделал за 4 года, а GPT-чат всего лишь за 2 года.
Вот так быстро меняется покупательское поведение пользователя. Почти 60% всех поисковых запросов теперь заканчиваются без перехода на сайт. Потому что люди получают ответы непосредственно из ответов искусственного интеллекта, фрагментов функций и баз знаний, а миллиарды других запросов вообще не касаются поисковых систем.
Причина на самом деле простая — контекст меняет поведение. Точно так же, как вы ведете себя по-разному, находясь в библиотеке или спортзале. Люди также ведут себя по-разному, находясь в ТикТоке, в Ютубе и на маркетплейсах. Каждая платформа меняет состояние мозга — поиск информации, обучение, доверие и принятие решения.
«Если вы сосредоточитесь только на поисковых системах Яндекс и Гугл, вы потеряете более 70% всей вашей аудитории, которые тоже ищут ваш продукт или услугу, но на других платформах.»
И хотя большинство компаний понимают то, что нужно адаптировать контент под все платформы, но лишь немногие имеют конкретную систему для этого внедрения. Именно поэтому мы разработали пятиступенчатую систему, чтобы вы могли присутствовать на всех площадках, где находится ваш потенциальный пользователь, а не только там, где вы хотите продвигаться.
Где мой клиент
Реальность такова, что ваши потенциальные клиенты находятся и в ютубе, и в запретограмме, и на картах, и на вашем сайте, и в ответах искусственного интеллекта. И тут неважно, работаете ли вы в B2C сегменте или в B2B.
Самая главная ошибка заключается в том, что владельцы сайтов думают, если они присутствуют на этих платформах, то этого достаточно. А настоящая задача понять, в каком виде они представлены именно на той платформе, на которую они заходят. Потому что один и тот же пользователь, находясь в ТикТоке, в Ютубе, в ответах искусственного интеллекта, действует по-разному.
5 шагов мультиплатформенного SEO продвижения
Шаг 1 — Определите намерения клиентов и на каких платформах присутствует ваша аудитория
Первый шаг новой SEO-стратегии очень прост, и в равной степени очень важен. Это найти своих потенциальных клиентов и понять, какие у них намерения и на каких платформах они присутствуют. Ваши клиенты ищут информацию в ТикТоке не так, как ищут ее же на YouTube или в сервисах искусственного интеллекта. Если вы ко всем относитесь одинаково, вы просто теряете своих клиентов.
Постараюсь показать вам, как сопоставить намерения пользователя, чтобы донести правильное сообщение в нужное место. Речь идет не о случайном выборе платформ. Речь идет о том, чтобы выяснить, где на самом деле находится ваш потенциальный пользователь, где ваша аудитория действительно ищет информацию. Какие разговоры там ведутся и какие намерения движут этими поисками.
| Платформа | Намерение поиска |
|---|---|
| Тикток | развлекательный поиск |
| Ютуб / Рутуб | глубокое исследование в формате длинных видео |
| Маркетплейсы | уже режим принятия решения |
| Карты | сырые мнения о продукте или компаниях |
У каждой платформы свои намерения. Если вы, в свою очередь, игнорируете это, то вы создаете неправильный контент для нужных людей. Начните с простого вопроса, куда обращается моя аудитория, когда ей нужен мой товар или услуга:
- Изучите своих конкурентов, в чем их сильные стороны.
- Изучите, какой контент работает именно в этих областях.
- Выберите 3−4 лучших платформы и углубитесь в их изучение.
Сначала полностью освойте их, прежде чем переходить на какие-то другие платформы. Исследования многих аналитиков показывают, что когда инструменты искусственного интеллекта отвечают на какие-то вопросы, они используют данные, которые получают из Википедии, Карт, Ютуба и других сильных мощных платформ. И это не случайность, это показывает вам, где на самом деле находится авторитетный и цитируемый контент. Если вы хотите отображаться в ответах искусственного интеллекта, вам нужно находиться как раз на тех платформах, на которые ссылается искусственный интеллект. Если же ваш бренд отображается по-разному на разных площадках, то не ждите, что вы попадете в ответ искусственного интеллекта и вообще понравитесь вашему потенциальному пользователю.
Шаг 2 — Сформируйте свое позиционирование
Прежде чем вы сможете конкурировать в своей нише, вам нужно четко сформулировать ваше позиционирование и вообще историю вашего продукта или компании. Большинство людей все еще думают, что SEO — это ключевые запросы. Но искусственный интеллект не мыслит ключевыми запросами, он мыслит сущностями, контекстом и отношениями.
Сущность — это то, что можно четко определить. Ваша компания, ваш генеральный директор, ваш продукт, ваша услуга — искусственный интеллект строит у себя в «голове» майнд карту из этих сущностей. Если ваш бренд не определен последовательно везде, то искусственный интеллект не знает о вас. А когда он вас не видит, то вы и не появляетесь в ответах.
Вот почему второй шаг является одним из самых мощных способов повышения узнаваемости, уточнения вообще, кто вы есть. Название вашей компании, описание, ваше четкое позиционирование должно быть идентично на всех платформах. Google, ТикТок, Запретограм, Ютуб, Маркетплейсы, везде. Это означает, что вам нужно детально продумать то сообщение, которое вы хотите донести до вашего пользователя и ваше четкое позиционирование. Это не просто страница “О нас”/”О компании”, это ДНК вообще всего вашего бренда. Четкое понимание кому вы служите, какую проблему решаете и как вы сегментируетесь в своем рынке. Этот фундамент не просто находится на вашем сайте. Он пронизывает каждый профиль, каждую биографию, каждый создаваемый вами контент, после чего вы сможете определить основные направления вашего будущего контента.
Затем вы выбираете 3−4 темы и постоянно возвращаетесь к идеям, которые хотите, чтобы ваш бренд занимал в сознании людей. Возможно, это проблемы, которые вы решаете каждый день. Возможно, это тренды, которые формируют вашу сферу деятельности. Возможно, это какое-то ваше личное мнение, которое не выражают другие вслух, и в конечном итоге вам нужно связать все эти сущности, чтобы сформировать последовательное присутствие.
Не просто создавайте профиль вашей компании, создавайте профиль для ваших членов команды, ваших продуктов и услуг, и свяжите их вместе. Думайте об этом шаге как о вашей визитной карточке. Если кто-то получит пять разных визиток с разными должностями, с разными номерами телефона, он не будет вам доверять.
Онлайн — это последовательность плюс ясность, которые ведут к доверию людей и сервисов искусственного интеллекта. Как только вы проясните, кто вы, какова ваша идентичность, ваше сообщение, ваши сущности, вы заслужите право присутствовать.
Шаг 3 — Каждой платформе свой контент
Создавайте контент, подходящий для каждой платформы. Большинство компаний совершают одну и ту же ошибку. Они создают один фрагмент контента и распространяют его на все платформы. Это на самом деле лень и именно поэтому ваш контент не работает. Именно поэтому их публикации проваливаются. Следующим образом можно превратить один большой контент в целую экосистему.
YouTube, TikTok, VK, сервисы с использованием искусственного интеллекта — все это работает вместе, чтобы сделать вас очевидным авторитетом. Вот, почему разумнее всего построить контентную экосистему. Вы начинаете все с одного большого столпа, например, это видео на YouTube, какой-то подкаст или статья на сайте. Видео, в частности, должно быть основной опорой вашей стратегии.
Согласно исследованиям агентств инструменты ИИ чаще всего ссылаются именно на видеоконтент. Наблюдается устойчивый рост примерно с 7% до 12% за последние 6 кварталов. Если вы не создаете видеоконтент, вы упускаете большую часть ответов в ИИ. Из видео и других длинных материалов вы можете просто нарезать контент на какие-то небольшие нативные версии на разных платформах. Например:
| Исходный контент | Как использовать на разных платформах |
|---|---|
| Длинное видео | нарезается в несколько коротких шортсов, которые могут существовать сами по себе |
| Фрагмент подкаста | становится каруселью в соцсетях, который можно перелистывать |
| Блог | превращается в текстовые посты и часто задаваемые вопросы, на которые любит ссылаться искусственный интеллект |
Таким образом, одна большая тема превращается в несколько постов в ТикТоке и в Reels запретограмме. Некоторые перерабатываются или переснимаются под конкретный формат платформы. Ключевой момент, что вы не просто переупаковываете контент, вы создаете взаимосвязанную систему, где каждая сущность усиливает другую.
Блог ссылается на ваш YouTube, ваш YouTube усиливает подкасты, ну, а подкасты ссылаются на маркетплейсы, где можно приобрести ваш товар. И вместе они сигнализируют о авторитетности темы, как для людей, так и для ИИ. У каждой платформы свои правила игры:
- Ютубу нужны сильные заголовки, хорошая обложка, темп и удержание аудиторий.
- Тикток и рилс процветают за счет хороших зацепок и хорошей виральности.
- Блогам нужна хорошая структура, заголовки, ответы на быстрые ответы и ссылки, чтобы ИИшки и Google могли на них ссылаться.
- LinkedIn поощряет профессиональный стиль текста, в котором лидерство в отрасли подтверждается экспертным мнением.
Когда вы адаптируете контент таким образом, вы не просто публикуете его везде, вы появляетесь там, где ваша аудитория уже проводит время, создавая при этом единый комплекс работ, который со временем будет расти сам по себе.
Шаг 4 — Обеспечение технической базы для контента
Если третий шаг был посвящен созданию контента, то четвертый его обеспечению, потому что как бы хорошо не выглядел ваш контент на первый взгляд, если системы под ним не работают, отслеживания, сигналы, факторы доверия, то люди не останутся и алгоритмы не будут ранжировать ваш контент. Это тот уровень, который большинство людей упускают, потому что он кажется довольно скучным.
Но на самом деле именно он заставляет весь механизм работать. Начните с базовых систем. Ваш сайт должен быстро загружаться, особенно на мобильных устройствах. Амазон в свое время доказал, что каждая секунда стоит продаж, поэтому их страницы товаров максимально упрощены и работают молниеносно. Сделайте то же самое и для своего бренда. Затем структурируйте ваш контент, чтобы попасть в ответы ИИ, чтобы он действительно вас понимал.
Пример:
Зарубежный проект NerdWall — очень хороший пример. Страницы с отзывами и сравнениями наполнены разметкой схем и сущностей. Вот почему, когда люди спрашивают о лучших кредитных картах у GPT, в ответах появляется именно эта компания.
Затем добавьте расширенную оптимизацию, схему часто задаваемых вопросов и разговорный контент, который подходит для голосового поиска и обзоров ИИ. От этого будет зависеть как вы отображаетесь в ответах ИИ, не только в Google, но и в таких инструментах как GPT Chat и Perplexity. Ну и теперь добавьте сигналы о вовлеченности. Отзывы, комментарии, репосты — это не просто социальное доказательство, это сигналы, которые платформы используют, чтобы решить, что будет вообще показано.
Google Maps и Яндекс.Карты отдают предпочтение в показах именно тем карточкам, у которых есть много отзывов и активных ответов. Тикток и запретограмм — предпочитают ранжировать видео, которые вызывают целые ветки комментариев и ответов, как правило распространяются дальше, потому что алгоритм видит, что к этому видео есть интерес. Эти микросигналы как раз складываются в одну большую видимость.
Шаг 5 — Анализ, тестирование, оптимизация того, что уже работает
Компании, выигрывающие в этой новой игре поисковой оптимизации, не просто всё настраивают один раз и забывают об этом. Они адаптируются быстрее, и конкуренты не успевают за ними угнаться. Поэтому важно тестировать на самом деле всё.
А вам надо тестировать и заголовки, и обложки, и даже призывы к действию. Использовать циклы обратной связи, чтобы понять, что работает, а что нет, и усовершенствовать это. Применяйте стратегии ремаркетинга и напоминания о себе, чтобы оставаться на виду. Поэтому пятый шаг — это отслеживание того, что уже работает, и улучшение этой работоспособности. Начните с самых простых инструментов. Большинство платформ уже предоставляют вам аналитические данные.
Посмотрите, какие публикации уже получают наибольшее вовлечение. Посмотрите, какие платформы уже привлекают вам более квалифицированные лиды, отслеживайте, где отображается ваш бренд, в поиске Гугла, Яндекса, в ответах ИИ или в ленте социальных сетей, и когда уже доходит до этапа совершенствования, возможно, одна из платформ совсем не приносит никакого результата, и это нормально.
Итак, главные итерации:
- Чек публикаций с наибольшей вовлеченностью;
- Мониторинг платформ с действительно квалифицированными лидами;
- Отслеживание присутствие бренда и интернете;
- Актуализация фокуса на рабочих платформах продвижения конкретно под вашу аудиторию.
Переключите ваш фокус, возможно, одна тема какая-то сильно развивается, и удвоите туда усилия. Каждый месяц выделяйте время на анализ, корректировку и улучшение. И вот в чем большое преимущество, в том, что цикл накапливается. Компании, которые постоянно тестируют и адаптируются не просто идут в ногу со временем, они сильно отрываются вперед от конкурентов, потому что каждое улучшение усиливает предыдущее.
Заключение
Поисковый ландшафт на самом деле изменился уже навсегда. Сегодня победа заключается не только в том, чтобы бежать за рейтингом Google и Яндекса поисковых систем. Она заключается в том, чтобы быть везде, где ищет ваш клиент, создавать вездесущность и быть очевидным выбором.
Если последовательно реализовать все шаги представленной стратегии, то ваш сайт обгонит конкурентов независимо от ниши, которую вы представляете. Мы готовы помочь кратно увеличить трафик и конверсии с нашей командой специалистов по SEO оптимизации.
Так что, если вы хотите узнавать, как внедрять оптимизацию для конкретных инструментов и платформ, узнавать о новейших стратегиях в поисках через ИИ, то подписывайтесь на наши каналы и увидимся в следующих статьях.
